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您是否收到过这样的短信:提示积分即将过期,能兑换手机、手表,后面附网址链接。可下单后,除积分还需额外付款,要的是大牌手机,收到的是卡顿山寨机;要的是扫地机器人,拆开却是儿童玩具;还有消费者付了钱,订单查不到,网页也关了。这些积分兑换背后有哪些套路和消费风险?

短信收到积分清零提醒?小心被骗

近日,胡先生收到1068开头短信,写着“移电换新”清除提醒:您某尾号号码26年累计588990分,明天消失,积分可换华为手机、手表,附“商城”网址。下单后胡先生发现并非福利。“通过短信冒充中国移动说可兑换手机,我稀里糊涂点了,直接扣钱。商品图片看着高级,但型号市场压根没有,页面特别简单,客服也联系不上。”胡先生遭遇并非个例。此前有媒体报道,王先生收到积分短信提示十几万积分将过期,挑中号称价值千元扫地机器人,页面显示15000积分可兑换,填完收货信息却要求再付168元,快递到手发现只是比手掌略大的儿童玩具。四川巴中张先生连商品都没等到,他选了10余款产品,支付1万余元,再登录查物流时网页已打不开,后来得知钱已通过跨境支付通道转到境外。

“移联老用户调研”“1oo86”全是仿冒

有消费者晒出此类短信,开头写“移联老用户调研”“移卡到账”,把移动联通简称拼接,让人误以为是运营商官方商城;文字写“余额提醒、明日作废、最后一天”等催促话术,利用积分清零制造紧迫感。记者打开消费者提供的商城网页,未登录就显示剩余可用688800积分,预估可抵扣6888元。商品栏有手机、智能手表、扫地机器人等。一款手机宣传图与某知名品牌新款高度相似,标注“i17Pro Max”,原价7999元,现为50000积分。但点击“立即兑换”,填完收货信息,支付界面显示50000积分只能抵扣7100元,还需再交899元。记者询问客服是否某知名品牌,客服回答是其他品牌,而同类产品市场价格远低于所需支付金额。实测来看,所谓“积分抵扣”往往只是第一步诱饵,真正目的是让消费者额外付款。中国科学院大学密码学院院长荆继武表示,搭建假网站不难,页面上的巨额积分只是诱导用户的假象。仿冒网站还用相似域名误导,如用“I0086”“1oo86”冒充中国移动客服电话“10086”,利用数字、字母视觉相似性混淆视听。

“积分兑换”骗局已成可自我复制的黑灰产链

中国消费者协会律师团律师芦云分析,这类骗局最终有两种走向:一是诱导用户下单后发来低价商品;二是下单后订单关闭,用户找不到退款入口,也无法追回款项。荆继武提示,对要求输入个人隐私信息的页面要高度警惕,这些信息可能成为二次诈骗基础。诈骗分子可能通过陌生链接诱导下载虚假App,套取身份证、银行卡号、密码等信息,再诱导在虚假App里“购物”转账,甚至植入木马转走资金。北京邮电大学互联网治理与法律研究中心主任谢永江分析,“积分兑换”骗局已成能自我复制的黑灰产流水线,包括短信引流、仿冒商城、诱导收款、劣质发货甚至关停跑路。

各大运营商持续提示公众防范此类短信。公安部及各地公安机关多次提醒:警惕以“积分兑换”或“积分清零”为名的电信网络诈骗,不要点击短信、邮件中的陌生网址链接;如需积分兑换业务,应前往正规营业厅或登录官方网站办理;一旦确定遭遇诈骗,第一时间报警。

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